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多多批发被羊毛党狂薅上万件?教你如何一招搞定!

阿里巴巴代运营知识 esion 56年前 (1969-12-31) 4471次浏览

阿里巴巴代运营知识对于拼多多商家来说,多多批发平台应该大家都不陌生吧!不管是新老卖家都有或多或少的使用,不过,某些时候因为误设置或者设置了特殊批发规则漏删除了,导致被别人大批量下单几千件,估计看到这么多恶意下单的订单,估计想死的心都有了。估计这时候第一次遇到这种情况的卖家都已经头脑空白,不知所措了!这边为了教大家两招快速搞定!一、申诉异常订单(1)在没发货的情况,可以通过拼多多商家后台>>店铺管理>>订单申诉(2)选择异常订单不发货,填写需要申诉的订单选择理由为价格/优惠设置错误申诉的文本大致以在多多批发因为优惠设置错误,导致被个别用户恶意批量下单,并指出他们下这么多但并非正常消费需求,希望小二仅退款处理,一般小二就会审核处理了。(黑字是重点)二、已发货状态,发个空包或者路上拦截退回即可假如你没有注意直接就打单发货了,那么也没事。你直接发一个空包过去,或者发到路上让快递退回就行,这时你估计心里会必须虚,怕那些人收到空包或者没收到货,是不是会来举报你虚假发货?其实,因为多多批发平台与主站是两个不同的系统,多多批发的小二是不会处理大批量下单用户投诉的,同时也没有虚假发货处罚。这里假如那个人不停的找你麻烦,问你为什么没有收到货?你只要一直回答,这边联系快递核实处理,然后就不管他就行,不管他怎么闹都没事,因为他去投诉订单,订单会一直处于小二审核中,不会给他处理。最后他闹完也只能乖乖申请退款,或者他要送钱?那呵呵呵~总结下遇到这种事情,最关键的就是千万别慌,很多人第一次遇到这种事总觉得要完了,拼多多平台处罚这么严厉,这次一定要被罚死了。但是多多批发平台与主站不是一个系统的,多多批发不会偏消费者的,所以这点商家可以放心!最后,遇到这种情况一定不要妥协,类似于主动联系这些人处理,这种情况最坏心情,一种就是说拍多少货发多少,一种就是要补偿。实话说真的没有必要便宜他们!(注·此方法处理多多批发订单有效)最后附送搞事聊天记录


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